Customer Service (Batam)

PT Astrid Jelita · 📍 Batam · Diposting 2026-10-09

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 9.000.000 - Rp 13.000.000 per bulan

PT Astrid Jelita sedang mencari talenta baru untuk bergabung sebagai Customer Service di Batam. Kami adalah perusahaan yang bergerak di bidang layanan pelanggan dan kami mencari individu yang berdedikasi, ramah, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik.

Jika Anda memiliki semangat untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami, kami sangat mengharapkan Anda untuk bergabung dengan tim kami.

Kami menawarkan gaji kompetitif dan lingkungan kerja yang mendukung.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan profesional dan ramah.

Memberikan solusi yang memuaskan bagi pelanggan.

Mengupdate dan memantau status pelanggan.

Membuat laporan harian dan mingguan tentang aktivitas pelanggan.

Mengikuti dan menjalankan prosedur perusahaan.

Berkomunikasi dengan tim lain untuk memastikan pelayanan yang baik.

Mengembangkan dan meningkatkan keterampilan pelayanan pelanggan.

Memastikan semua pelanggan puas dengan layanan yang diberikan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Minimal lulusan SMA/SMK.

Pengalaman minimal 1 tahun di bidang pelayanan pelanggan.

Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.

Berpengalaman dalam menggunakan sistem pelayanan pelanggan.

Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving.

Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris dengan baik.

Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan individu.

Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam batas waktu.

🛠️ Keahlian

Kemampuan komunikasikemampuan analitiskemampuan problem-solvingkemampuan berbahasa Indonesia dan Inggriskemampuan kerja timkemampuan bekerja di bawah tekanan

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang